Займер – среди МФО с наименьшим числом обоснованных жалоб

13 июля 2026

Займер – среди МФО с наименьшим числом обоснованных жалоб

Банк России впервые опубликовал рэнкинги крупных МФО с клиентской базой более 1 млн договоров микрозайма по относительному количеству обоснованных жалоб заемщиков по итогам 2025 года. Согласно данным регулятора, Займер вошел в число компаний с наименьшим количеством обоснованных жалоб среди крупных участников рынка.

Сегодня, 13 июля 2026 года, Банк России впервые опубликовал рэнкинги МФО, в которых оценил относительное количество обоснованных жалоб клиентов, поступивших в Банк России и финансовому уполномоченному.

Согласно данным Банка России, на каждый миллион договоров микрозайма у Займера приходится лишь одна обоснованная жалоба (0,116 обоснованной жалобы на 100 тыс. договоров микрозайма по методике Банка России). По этому параметру компания показала второй лучший результат среди крупных МФО. Это в 19 раз меньше, чем у крупной МФО, показавшей наибольшее количество обоснованных жалоб по итогам 2025 года.

Низкий уровень обоснованных жалоб отражает особое внимание компании к качеству клиентского сервиса. Мы стремимся максимально оперативно решать возникающие вопросы клиентов и постоянно совершенствуем качество обслуживания. Доверие заемщиков остается одним из ключевых факторов устойчивого развития бизнеса компании.

Photot of Роман Макаров

Роман Макаров

генеральный директор ПАО МКК «Займер»

Полный рэнкинг опубликован на официальном сайте Банка России.


Займер в соцсетях

  • Telegram icon
  • Пульс icon
  • Profit icon
  • Smartlab icon