20 марта 2024
Служба урегулирования задолженности Займера была признана лучшей на рынке среди аналогичных коллективов с численностью до 250 сотрудников.
20 марта в Москве состоялась церемония награждения лауреатов премии “Хрустальная гарнитура” — главной профессиональной награды в индустрии взаимодействия с клиентами, которая проводится ежегодно с 2005 года.
МФК “Займер” забрала почетную награду — компания победила в номинации “Лучшая команда взыскания (до 250 сотрудников) - 2024”. В своей категории команда коллекшн Займера соревновалась с коллективами Промсвязьбанка и Банка ДОМ.РФ.
Экспертное сообщество признало отдел взыскания Займера лучшим на рынке, отметив высокий профессионализм специалистов всех уровней, использование передовых практик взаимодействия с клиентами, а также значительную степень автоматизации процессов.
За прошедший год нам удалось достичь максимальной эффективности взыскания при сохранении низкой стоимости процессов. Вера в собственные силы, постоянное совершенствование используемых методов, командная работа и клиентоориентированный подход к урегулированию задолженности — это то, что помогло нам стать первыми в финансовом секторе
Роман Макаров
генеральный директор МФК «Займер»